Produktentwicklung · 2026

Ein Werkzeug zur Kundengewinnung, das bewusst keine Kontakte sammelt

Ein Burnout-Selbstcheck auf Basis eines klinisch validierten Instruments: anonym, ohne Konto, ohne Tracking und ohne E-Mail-Erfassung. Mit Absicht, denn nur so fühlen sich die Nutzer:innen sicher genug, den Test tatsächlich zu Ende zu machen.

Überblick

Die Ausgangslage

Eric Mahleb begleitet Menschen durch Burnout. Wer ihn am dringendsten finden müsste, ist fast per Definition nicht in der Verfassung, nach einem Coach zu recherchieren: erschöpft, und unsicher, ob das Erlebte überhaupt ernst genug für Hilfe ist.

Die übliche Antwort ist ein Test, der die lesende Person geschickt in ein Erstgespräch führt. Das würde funktionieren, und wäre für diese Zielgruppe das Falsche.

Die Rahmenbedingung, die alles bestimmt hat

Wir haben das Burnout Assessment Tool verwendet: 33 Aussagen zu Erschöpfung, mentaler Distanz sowie kognitiver und emotionaler Beeinträchtigung. Dass ein validiertes Instrument zum Einsatz kommt und keine selbst ausgedachten Fragen, ist genau das, was das Ergebnis überhaupt wertvoll macht.

Es schränkt aber auch ein. Man darf die Aussagen nicht umstellen, nicht freundlicher formulieren und die zäheren nicht weglassen, um die Abschlussquote zu heben. Und das Ergebnis muss als Signal auftreten, nicht als Diagnose. Die Seite sagt das ausdrücklich und nennt sich einen Kompass, kein Urteil.

Die Entscheidung: kein Tracking, kein Konto, keine E-Mail

Wer 33 Fragen zum eigenen seelischen Zustand beantwortet, gibt die sensibelste Datenkategorie überhaupt preis. Also erhebt das Werkzeug nichts davon. Kein Konto, keine Analyse, keine E-Mail-Erfassung, kein Funnel.

Das kostet etwas, und das gehört benannt: keine Conversion-Messung, kein Retargeting, keine Liste. Für ein Werkzeug, das Menschen zu einer Coaching-Praxis führen soll, heißt das, auf das gesamte übliche Instrumentarium zu verzichten.

Es ist trotzdem der richtige Tausch. Wer sich nicht sicher ist, ob er überhaupt Hilfe braucht, beginnt keinen Fragebogen, der zuerst eine Registrierung verlangt. Das Konto zu streichen war keine Geste. Es ist der Grund, warum Menschen den Check zu Ende machen.

Was entstanden ist

Eine Frage pro Bildschirm mit fünfstufiger Skala, sichtbarem Fortschritt und einem Ergebnis, das ein grünes, orangefarbenes oder rotes Signal über die vier BAT-Dimensionen ausweist statt eines einzelnen Punktwerts.

Drei Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, weil Berlin. Helles und dunkles Design. Rund fünf Minuten von Anfang bis Ende.

Wo es steht

Live und kostenlos unter theburnoutguide.com. Die Ergebnisseite bietet einen überlegten nächsten Schritt an statt eines Verkaufsgesprächs. Ob jemand ihn geht, bleibt ihm überlassen.